Müşteri İlişkileri Yönetimi, kısaca, bir sistem dır. Amacı, müşteri adayının kayıtlarını tek konumda biriktirmek , bu verileri değerlendirmek ve müşteri adayının memnuniyetini iyileştirmek amacıyla uygulanan işletmelerin yaklaşım dir. Bu sadece satışları yönetmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama

Koray Yalcin, tanınmış bir köşeci ve basın mensubu. Asıl Vatanı Marmara şehri, doğuş tarihi ise 1974. Profesyonel yaşamına ses yayıncılığı ile başlangıç yapmıştır. Daha sonra yazarlık sahasında birçok büyük yerde çalışmış ve farklı konularda makaleler yazmıştır. Çalışmaları okunmuşluk sebebiyle t